116 111, яка є безкоштовною, анонімною та конфіденційною (консультування по будням з 12.00 до 20.00,

в суботу - з 12.00 до 16.00 проводять компетентні у дитячих питаннях психологи, соціальні педагоги, соціальні працівники та юристи).